Hintsters FAQ



¿Qué es Hintsters?

Hintsters es una comunidad en línea 100% gratuita donde los miembros pueden expresar sus opiniones participando en Surveys Online y escribiendo comentarios sobre productos y servicios que haya experimentado. Una vez que se registre en nuestro sitio y nos cuente un poco sobre usted, sus preferencias coincidirán con las oportunidades de encuestas únicas. También puede comenzar a escribir reseñas, puede hacer tantas o tan pocas encuestas o reseñas como desee y ganar recompensas. Cuanto más hagas, más serás recompensado.


¿Cómo puedo ganar dinero haciendo una encuesta?

Una vez que se registre en nuestro sitio y nos cuente un poco sobre usted, sus preferencias coincidirán con las oportunidades de encuestas únicas. Realice tantas o tan pocas encuestas como desee. Lo recompensará por cada encuesta que complete. ¡Cuantas más oportunidades de encuestas participes, más recompensas ganarás!


¿Cómo puedo ganar dinero escribiendo comentarios?

Una vez que se registre, podrá revisar las reseñas de los productos y servicios que ha experimentado. Será recompensado por la calidad de su revisión y los comentarios positivos que recibió de otro miembro de Hintsters. Para obtener más recompensas, asegúrese de escribir una excelente reseña resaltando todas las cosas positivas y negativas del producto o servicio y cómo se compara con otras. Incluya consejos para ayudar a otros a tener una gran experiencia o tomar la decisión correcta.


¿Qué puedo ganar?

Estamos orgullosos de ofrecer efectivo a través de PayPal como recompensa por agradecerle su tiempo. La clave de nuestro éxito es encontrar la mejor manera de remunerar a nuestro miembro por su contribución.


¿Cómo escribo una buena reseña?

Escriba su opinión sobre su experiencia personal y describa el producto o servicio como lo hará a un amigo. Los lectores prestan más atención cuando una revisión es personal y apasionada. Comparta una nota personal de por qué algunas cosas son más importantes para usted. Intente resaltar todas las cosas buenas y malas del producto o servicio y cómo se compara con otros. Incluya consejos personales para ayudar a otros a tener una gran experiencia o tomar la decisión correcta.


¿Cómo puedo hacer preguntas o escribir un comentario de una revisión?

Puede hacer preguntas o escribir un comentario de una revisión y obtener una respuesta del autor o de otros miembros de Hintsters. Simplemente exprese sus preguntas o escriba comentarios en la sección de preguntas y respuestas.


¿Cómo agrego una foto en Hintsters?

Simplemente busque el producto o servicio y haga clic en agregar foto y luego seleccione la foto de su archivo.


¿Cómo marco o guardo un producto o servicio que me gustaría revisar o probar?

Encuentre el producto o los servicios que desea guardar y haga clic en Guardar. La lista se guardará en su cuenta de Actividad en la pestaña Guardado.


¿Cómo agrego al listado en Hintsters?

Solo puede agregar una lista para las categorías que actualmente tenemos disponibles en Hinsters. Si las categorías que está buscando no figuran en la lista, consulte con nosotros regularmente ya que agregaremos nuevas categorías continuamente.

  1. Antes de agregar al listado, realice una búsqueda para estar seguro que el producto o servicio no se encuentra ya listado en Hintsters.
  2. Haga clic en Agregar al listado.

Nota: El nuevo producto/servicio no será público hasta que nuestro equipo revise la nueva lista y la apruebe.


¿Dónde está mi correo electrónico de confirmación?

Un correo electrónico de confirmación se envía automáticamente a la dirección que proporcione al completar el proceso de registro. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, verifique su carpeta de correo no deseado o basura. Para evitar que la carpeta de spam filtre mensajes futuros, asegúrese de agregar support@Hintstersmail.com a su lista de remitentes aprobados. Si necesita que le enviemos un nuevo correo electrónico de confirmación, inicie sesión en Mi cuenta, verifique que haya proporcionado la dirección correcta, utilizando la pestaña Cuenta, y elija recibir un nuevo correo electrónico.


¿Cómo puedo cambiar el nombre en mi cuenta de usuario?

Para cambiar el nombre en su cuenta de usuario:
Tenga en cuenta que los nombres de usuario promocionales u ofensivos no están permitidos y el uso de uno puede resultar en el cierre de su cuenta.

  • Vaya a la sección Configuración de la cuenta de su cuenta.
  • Click Perfil
  • Ingrese el nuevo nombre que le gustaría usar
  • Click Grabar Cambios


¿Por qué no he recibido una respuesta de atención al cliente?

Nos esforzamos por garantizar que cada consulta que recibimos se maneje de manera rápida y eficiente. Cada correo electrónico enviado a atención al cliente será respondido dentro de 3-4 días hábiles. Por lo tanto, es de gran importancia que pueda recibir nuestros correos electrónicos e invitaciones a encuestas. Asegúrese de incluirnos en una lista segura en los proveedores de correo electrónico más comunes.


¿Por qué mi contraseña no funciona?

Haga clic aquí para recuperar su contraseña y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?". Ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos su contraseña a la dirección que proporcione.


¿Por qué no puedo iniciar sesión?

Si recibe un mensaje de error y no puede iniciar sesión en su cuenta, pegue su nombre de usuario y contraseña en los cuadros correspondientes, ya que esto puede ser un factor. Recuerde también que su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que debe ingresarse exactamente como la proporcionó durante el registro. Si aún encuentra este problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.


¿Que son los perfiles?

Los perfiles son nuestra forma de crear las oportunidades más relevantes para nuestros miembros. El hecho de contarnos más sobre su experiencia e intereses nos ayuda a enviarle encuestas para las que es más probable que califique, lo que aumenta sus posibilidades de obtener recompensas. ¡Dedique unos minutos a completar nuestros perfiles para poder comenzar a participar en las encuestas más gratificantes!


¿Cómo cancelo mi cuenta?

En el desafortunado caso de que decida que esto no es para usted, puede desactivar su cuenta con nosotros en cualquier momento. Inicie sesión en Mi cuenta y encontrará el botón Eliminar cuenta en la parte inferior de la página. Cuando elimine su cuenta, todas sus recompensas e información personal se eliminarán instantáneamente de nuestros sistemas y dejará de recibir comunicaciones nuestras.


¿Cuánto tiempo lleva completar una encuesta?

Sabemos que su tiempo es valioso, por lo que nuestro objetivo es mantener la mayoría de las encuestas entre 15 y 20 minutos. Habrá momentos en que ofrecemos una encuesta más corta, así como una encuesta más larga. Para ayudarlo a comprender qué compromiso de tiempo implica, siempre le informaremos el tiempo esperado que tomará completar cada encuesta por adelantado.


¿Cómo puedo obtener más invitaciones a encuestas?

Cada encuesta que le enviamos se adapta a sus intereses y experiencia. Utilizamos los datos que nos proporcionó cuando se registró, así como sus Perfiles, para enviarle las encuestas más relevantes. Completar los perfiles de principio a fin nos permitirá ofrecer la cantidad más significativa de encuestas pertinentes. Asegúrese de revisar también su carpeta de correo no deseado y agregar support@Hintstersmail.com a su lista de remitentes aprobados.


¿Por qué algunas encuestas son más difíciles que otras?

Los criterios y el contenido de cada encuesta están determinados por las necesidades de cada cliente específico. Como la naturaleza de cada encuesta es diferente, encontrará que la experiencia es diferente. Por ejemplo, una encuesta rápida para recopilar comentarios sobre el lanzamiento de un nuevo producto será menos onerosa que una encuesta más larga para revisar un nuevo anuncio de producto. Completar los Profilers ayudará a garantizar que reciba las encuestas que le resulten más agradables.


¿Por qué mis encuestas completas no aparecen en mi cuenta?

A veces tenemos que esperar hasta que una encuesta haya finalizado para mostrar crédito. Mientras haya completado una encuesta, debe aparecer un crédito tan pronto como se cierre la encuesta. Esto puede tomar hasta 4 semanas después de haber realizado una encuesta y se ha cerrado oficialmente.


¿A quién puedo contactar si tengo una pregunta general?

Si tiene una pregunta general que no se aborda en las preguntas frecuentes, puede comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente. Todas las consultas serán respondidas dentro de 3-4 días hábiles.


¿Qué significa cuando mi encuesta está pendiente?

Para garantizar la integridad de nuestra comunidad y la calidad de la información que brindamos a nuestros clientes, validamos los resultados de cada encuesta. Su encuesta tendrá un estado de "pendiente" por un corto tiempo mientras completamos nuestra validación. Una vez completada la validación, su estado cambiará a "ganado" y su recompensa se acreditará en su cuenta. Este proceso puede llevar algunos días o algunas semanas, según la naturaleza de la encuesta.


Hay encuestas disponibles fuera de Estados Unidos?

Sí, tendremos encuestas que requieren la participación de los miembros de nuestro panel internacional. Si es miembro de la comunidad internacional, se lo invitará a las encuestas correspondientes a medida que lleguen. Continuamente agregaremos más encuestas para los miembros de nuestro panel internacional.


¿Qué pasa si una encuesta encuentra un error técnico?

Nos esforzamos por garantizar la mejor experiencia de encuesta para nuestros miembros, sin embargo, siempre existe la posibilidad de que se produzca un error técnico. Si su encuesta encuentra un error, puede estar seguro de que nuestro equipo investigará el problema con un enfoque en hacer que nuestros miembros vuelvan a funcionar lo antes posible.


Pagos

¿Cuándo puedo canjear mis recompensas ganadas?

El estado de sus recompensas siempre está disponible para usted a través de la pestaña Recompensas en Mi cuenta. Le proporcionamos una "Instantánea de cuenta" que detalla lo que ganó, el saldo de la cuenta que debe acumular para poder canjear por recompensas y total pendiente. Esta es una manera rápida y fácil de administrar su perfil de recompensas.


¿Ofrecen recompensas por recomendar nuevos miembros?

Actualmente no ofrecemos un programa de recomendar a un amigo; Sin embargo, podemos introducir una opción en el futuro. Si esta opción está disponible, ¡nos aseguraremos de informarle!


¿Cómo canjeo el saldo de mi cuenta por recompensas?

Una vez que haya alcanzado el umbral mínimo requerido, aparecerá un botón "Canjear" en la pestaña Recompensas. Simplemente haga clic en el botón "Canjear" y podrá canjear sus recompensas. Todos los canjes se cumplirán dentro de 3-4 semanas.


¿Por qué se eliminaron algunas de mis recompensas?

Las recompensas obtenidas por participar en encuestas son válidas durante 12 meses a partir de la fecha de adjudicación. Si no se utiliza el día 366 después de ser depositado en su cuenta, su recompensa caducará y se eliminará del saldo de su cuenta de Miembro. Hintsters canjeará recompensas de su cuenta en función de la fecha de adjudicación. Sus fondos de recompensas "más antiguos" se deducirán primero, dejando sus recompensas ganadas más recientemente en su cuenta.


¿Por qué se rechazó mi solicitud de canje?

Los canjes pueden ser rechazados debido a una violación de nuestros términos y condiciones. Cada miembro debe "mantener y actualizar puntualmente la información que proporciona durante el registro, y cualquier otra información que nos proporcione, para que sea precisa, actual y completa". Ningún miembro puede crear más de una cuenta en nuestro sitio, así como no se pueden realizar encuestas en direcciones IP incompatibles con los datos de registro recopilados en su geografía. ¡Revise nuestros Términos y condiciones en el sitio para obtener una explicación más detallada de los parámetros de violación!